一、平板电脑不开机?
1、确认平板电脑电池是否有电,可连接原装的充电器充电1小时左右,再尝试开机;
2、确认平板电脑是否处于休眠状态,可短按开机键看屏幕是否有显示;
3、确认平板电脑是否处于死机状态,可连接原装充电器,再用细针轻捅一下复位键,看机器屏幕是否有显示;
4、可能是固件损坏引起。把平板连上电脑,看电脑是否可以识别,如果可以识别,请下载对应机型的固件,根据固件包里自带的刷机教程重新刷机解决。如果连电脑也无法识别,就没办法自行处理了,请联系购机处作送修处理。
二:平板电脑系统自带的部分软件无法正常使用,或是某项功能不正常运行?
1、可以通过“设置”下的“备份与重置”功能把系统恢复到初始状态。但恢复出厂设置会删除所有用户安装的程序和数据,所以在使用前请先备份重要数据并确保电池电量在50%以上
三、平板电脑开机无法进入系统?
有可能是由于平板安装了非法软件或软件病毒等其它原因,导致android系统出现异常,造成平板无法正常运行。可以通过对平板电脑重新刷固件,恢复平板电脑的正常运行。不同机型的固件刷新方式是不一样的,请到昂达公司官方网站下载对应机型的固件升包到台式电脑上,并按刷机包中的固件升级说明进行操作。
四、平板电脑无法连接电脑?
1、确认平板电脑是否片于休眠状态。由于在休眠状态下,所有的外设检测均已被系统关闭,因此,在休眠状态下连接电脑USB接口,电脑是无法识别到设置,机器屏幕也不会有相关的联机提示,需短按电源键唤醒系统,才能显示相应的联机提示
2、如在开机唤醒状态下,连接电脑USB,仍无法出现联机提示,请取消 “设置”——>“开发人员选项”——>“USB调试”选项的勾选。
3、 在开机唤醒状态下,平板电脑也取消了“USB调试”选项的勾选,通过USB数据线把平板连上电脑以后,平板上自动显示如下界面:
点击屏幕右下方的“打开USB存储设备”按钮,电脑上此时会多出两个盘符。一般第一个盘符是本机磁盘,另一个显示“可移动磁盘”的盘符,是需要插入TF卡才可以打开的。
4、由于平板电脑自身的功耗比普通U盘要大,台式电脑前置USB接口供电能力较弱,可能会导致连接电脑不正常,建议连接在台式电脑的后置板载USB接口上。
5、连接电脑USB请一定使用原装USB线,其它USB线材由于品质不一,可能由于线材本身的阻抗过大,造成连接电脑USB异常。
五、平板电脑无法连接充电?
1.充电时请使用原装充电器,其它充电器由于输入功率不匹配,可能导致充不上电甚至烧坏机器;
2.不要连接在电脑USB端口进行充电。由于平板电脑充电所需电流较大,电脑USB供电能力不足,可能导致连接电脑USB充电充不上的现象;
3.尽量避免边充边用,边充边用时,充电器的充电电流将被运行的平板电脑大量消耗,导致电池充满电的时间会很长;
4.由于在休眠状态下,所有的外设检测均已被系统关闭,因此,在休眠状态下,插上充电器,机器屏幕会继续保持黑屏状态,需短按电源键唤醒系统,才能显示相应的充电状态;
六、平板电脑WIFI无法连接?
1.请确认所连接的无线设备为无线路由器。如连接无线MODEM,将会导致无法访问外网;
2.请确认在连接无线路由器时输入正确的登陆密码;
3.如无法登陆无线路由器,请确认无线路由器的IP地址分配是否为DHCP自动分配,如需手动分配IP地址,请参照【平板使用指南】里“平通过Wi-Fi上网”这一章节内容。
七、平板电脑连接宽带,还需要什么设备?
如果是通过WIFI连接网络,需要有无线路由器并开启无线功能,并且无线路由器要设置自动拨号上网;如果是通过接网线上网,首先需要有路由器且路由器设置自动拨号上网,然后从路由器接网线连接USB接口的以太网卡。
八、平板电脑打开WIFI以后,一直显示正在打开WIFI,并在这个界面不动或是提示WIFI出错?
A:1.关机重新开机试试看,如果问题依旧,请尝试恢复出厂设置;
2.有可能是android系统损坏导致,请尝试下载对应机型的固件并根据固件包里的刷机教程重新刷机;
3.以上方法都无法解决,可能是机器硬件问题,请联系购机处返厂做进一步检测维修。
九、平板电脑连接WIFI时,显示已连接,但上不了网?
这种现象一般不是平板电脑出了故障,如果您连接的是无线猫,请先确认无线猫是否支持自动拨号上网,若不支持将无法上网;如果您连接的是无线路由器,很有可能是无线路由器没有设置自动拨号上网导致,请在无线路由器里设置自动拨号上网即可解决。
十、平板电脑连接网线,通过OTG线连以太网卡并插上网线,平板上显示已连接成功,但上不了网?
1、请先确认网线是从什么设备接出来的,如果直接从宽带猫上接出的网线,将无法上网。因为平板不支持像电脑一样拨号上网的。
2、如果网线是从路由器接出来的,可能是路由器没有设置自动拨号上网导致,请在路由器里设置自动拨号上网即可解决。
十一、平板电脑在使用过程中,频繁出现死机现象?
有可能是Android系统损坏导致,可尝试上昂达官网下载对应机型的固件,根据固件包里的刷机教程重新刷固件解决。若刷完固件问题依旧存在,请联系联购机处返厂做进一步检测维修。
十二、平板电脑开机以后,一直显示白屏?
请把平板电脑先开机,然后连接到电脑上,看电脑是否可以发现新的硬件或是显示可移动盘符。如果有显示,请首先尝试刷新固件,可以解决因固件问题导致白屏。如果电脑无任何反应,请联系购机处返厂做进一步检测维修。
十三、平板电脑开机以后,局部触摸没有反应?
1、如果自己重新贴过屏幕保护膜,可能会导致这种现象,请先撕下保护膜看是否有改善;
2、尝试重新刷固件。系统损坏也有可能导致触摸不良;
3、以上方法都无法解决,请联系购机处返厂做进一步检测维修。
十四、平板电脑外接3G网卡上网,可以正常连接,但会导致机器随机出现死机重启现象?
这种现象可能是3G网卡自带的驱动程序和平板电脑系统产生冲突引起。请参照昂达官网对应机型所支持的网卡列表尝试更换3G网卡。
十五、平板电脑无法安装程序,提示内部空间不足,但实际上没有安装应用软件?
1、请通过“设置”下的“备份与重置”功能下的恢复出厂设置,把系统恢复到初始状态;
2、请上昂达官网下载对应机型的固件,尝试刷新固件解决;
十六、平板电脑无法显示本机磁盘容量,在设置——>存储下会显示“安装SD卡”?
1、请通过“设置”下的“备份与重置”功能下的恢复出厂设置,把系统恢复到初始状态;
2、请上昂达官网下载对应机型的固件,尝试刷新固件解决。
提示:以上提到的“恢复出厂设置”和“刷新固件”操作都会丢失用户数据以及自行安装的应用程序,请在这些操作之前,先备份个人资料。
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