来源蝉妈妈(ID:cmmshuju)
近日一张关于抖音直播新政的截图,相信很多做抖音的同学的朋友圈一定被这个消息刷屏了,消息一出激起千层浪。
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官方还没有发布正式公告,但通过抖音抖音直播政策的规则解读,我们基本确定了这一消息的准确性。
其中第一条:非本人实名认证直播被查到要封号,但是蓝v用户不受限制,引起了热议。
解释下什么叫非本人实名认证直播,简单来说就是一机一卡一号一人,抖音号实名认证后,直播时必须由实名认证的本人真人出镜直播,他人代播将会被封号。或者你也出镜,别人来直播,类似于团播。
而企业蓝V(企业号)用户却不受限制,企业号相对个人号来说,有着诸多特殊待遇。
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那么什么是抖音企业号?
抖音企业号能够帮助企业传递业务信息,与用户建立互动。企业主可以获得官方认证标识,并使用官方身份,通过内容发布、用户互动、营销组件等多种形式打造品牌传播主阵地。
抖音是一个拥有日活量6亿的流量平台,并且具有强大的变现能力。于是,众多企业主都纷纷入局抖音,而入局抖音如今也变成一件风险与机遇并存的事情。
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面对激烈的短视频赛道上的竞争,品牌商家如何能够以抖音为基地,建立自己的品牌新阵地呢?于是抖音企业号应运而生,从2018年6月起正式上线的企业认证业务,便是开启蓝图的重要一步,可以预见抖音将为各品牌创造更全面更具价值的营销生态。
企业号和个人号有什么区别?
开通企业号有什么用?
企业号如何去运营
这篇文章,将围绕三个问题进行讨论。
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企业号和个人号有什么区别?
从用户视角看:
企业号是由企业运营的商业账号,代表某一品牌及背后的产品或服务,以企业的形象展示内容。
个人号是由个人运营的私人账户,代表个人产出生活性的内容及信息。
企业号和个人号相比,具有多项专属权益。比如说“蓝 V 标识”能给企业带来品牌的权威感,可以增加用户信任感;“昵称唯一”让认证的账号里只有你这一个昵称,其他人不能再用,保护企业合法权益的同时还能体现商业价值;“商家专属页面”可以将品牌信息、产品单页、 POI 店铺信息、电话号码等整合展示在商家页面上,有利于建立统一的用户认知,还有“POI地址认领”、“数据分析”、“评论和私信管理”,都能很好地帮助企业主在抖音上提升运营效率。
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从运营内容看:
企业号发布的内容,本质上是企业展现产品、服务、专业力和经营力的广告内容,通过这些内容吸引别人对你的产品、品牌产生认可,最终去成交。
个人号展示的更多是创意、作品,展示有趣生活的记录,或者做一些有创意的情景剧,是两种完全不同的内容逻辑。
从商业逻辑看:
企业号能够完成从种草到拔草的全过程,形成闭环。举个简单的例子,企业号的粉丝本身就极有可能会成为消费者,因为企业号“货”和“服务”都属于自己,所以企业号的粉丝就是潜在消费者,经营好账号就等于经营生意
个人号没有自己的产品和服务,想要变现要当一个中间商的角色,对接提供流量和费用的厂商,然后去创作能够取悦粉丝的内容,所以对于普通号来讲,粉丝量决定了变现能力,并且还需要有和厂商匹配的粉丝资源。
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企业号如何去运营?
企业号的运营方式需要做乘法,要通过服务好每一个客户,进一步产生核心顾客,核心顾客推荐给次核心顾客,最终影响普通顾客和潜在顾客,让自己的客户池越来越大。
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企业号到底有哪些价值呢?
1. 品牌价值:提升品牌的曝光和影响力
2. 用户价值:提升粉丝的互动和管理
3. 内容价值:通过内容创造曝光和商机
4. 转化价值:实现从种草到拔草的转化
企业号是抖音营销的第一步,企业号能够帮助企业主做好跟用户的沟通,实现品牌内容转化的价值,并且可以做内外联动,同时可以搭配广告和 Dou+ ,实现和用户更好的互动,建立双向沟通,所以可以把企业号称之为全景化的营销管家。
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优秀企业案例
各行各业企业主都通过抖音企业号打造自己的营销阵地
服装类:茵曼
通过实用技巧+穿搭教程,潜移默化“安利”商品,从“种草”到“拔草”一站式营销。
根据蝉妈数据统计,目前该账号粉丝量63.3万,获赞量508.9万,近90天抖音小店累计销售额175.8万。
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第三方电商:唯品会
唯品会作为一个运营多年的电商平台,利用自身强大的供应链优势为基础,在直播间运营手段不断更新,让唯品会成为了抖音直播带货中企业号的亮点。
根据蝉妈数据统计,目前该账号粉丝量106.7万,获赞量427万,近90天累计销售额2788.8万。
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娱乐类:单色舞蹈
准确的自身定位,内容垂直;较快的更新速度,跟紧平台热点;通过抖音完成用户从线上观看舞蹈视频,到线下门店报名学习的商业变现过程,宣传产品的同时拉近品牌和用户的距离。
根据蝉妈数据统计,目前该账号粉丝量291.1万,获赞量726.2万,近90天视频平均点赞4371。
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生活类:UU跑腿
简介就很吸引眼球:一家想拿奥斯卡的跑腿公司。UU跑腿在行业内小有名气,但是是大众认知不足,这两年通过优秀内容的运营,在行业中逐渐有了自己的分量。
根据蝉妈数据统计,目前该账号粉丝量206.5万,获赞量3636.9万,近90天视频平均点赞3.2万。
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关于抖音小店开通
开通抖音蓝V需要具备哪些条件呢?
1、已有抖音账号,且账号信息(头像、用户名、签名)符合企业认证信息;
2、提交账号信息相对应的企业主体营业执照彩色扫描件;
3、提交认证公函加盖公章的彩色扫描件;
4、其他资质文件。如有请提供:网站ICP备案查询截图、商标注册证扫描件、软件著作权证扫描件、其他品牌授权文件扫描件。
申请抖音企业号的资质要求如上所述,审核公司不会要求您提交其他资质或文件,您提交的所有内容均只用于抖音企业号审核。
认证抖音蓝V需要多久可以通过?
资料提交后2个工作日完成资质审核,审核过程中将有第三方审核公司向运营人预留手机号码致电,核实信息,请关注电话。如未通过,请按审核公司要求修改或补充资料。如资质无误,2个工作曰即可开通认证。
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总结
抖音企业号也就是相当于参见微博的蓝V、脸书和推特的Page,都是企业在一个平台上对外展示与沟通的窗口,保持统一且专业的形象和优质的内容输出,会加深用户的信赖和好感,而通过企业号的长线运营和与粉丝的长期互动,不仅是一种获取自然流量、占领用户心智的长效方式,也弥补了非宣传期品牌热度降低的缺口,用一种更持久的姿态保证品牌的存在感。
但企业号和个人号是非常不一样的两类账号,账号的功能上有很大的不同。所以,在运营企业号时要注意,企业号和个人号运营思路也大不一样,一定要转变思路。企业号的关注者等于顾客,关键在于建立和顾客之间的信任,要服务好顾客,形成自给自足的商业闭环,才能把企业号越做越好。
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